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□记者 苏钟
本报讯 近日，海口白龙苑小区4楼的住户拨打12345热线反映，小区商铺的电梯从一楼运行至三楼的过程中噪声较大，电梯在三楼停下时会发出咚咚的响声。三楼商铺的营业时间长，电梯使用频率高，每天晚上到次日凌晨，商铺电梯噪声影响小区住户的正常休息。据了解，白龙苑小区属于商住两用小区，一至三层是商铺，四层及以上是住宅。
接到白龙苑小区住户反映的问题后，白沙街道办近日联合小区物业、电梯维保公司到现场对电梯进行检查。经过电梯维保公司技术人员现场排查，初步判定电梯噪声来自两方面，一是电梯制动器在启动和运行过程中开关时发出声响，二是电梯运行过程中液引主机产生的噪声。据介绍，电梯制动器通过钢丝绳连接电梯轿厢带动电梯上下运行，电梯从启动到楼层停止时，电梯制动器开合会产生噪声。为了解决电梯噪声问题，之前维保公司已经更换了电梯液引主机，当时更换电梯液引主机后噪声问题有所好转。对于小区住户反映近期商铺电梯噪声变大的问题，维保公司将进行排查并更换零件，最大限度降低电梯运行过程中发出的噪声。
昨日，白沙街道办工作人员表示，在电梯维保公司调试维修的过程中，会做好住户的安抚和解释工作，及时向住户告知维修进程，同时督促相关单位及电梯维保公司尽快解决电梯噪声扰民问题。